Indicadores de continuidade

Na HIDROPAN, nosso compromisso é manter a energia ligada com o máximo de eficiência e segurança. Para monitorar a qualidade do nosso serviço e garantir a transparência com nossos consumidores, disponibilizamos abaixo o histórico dos indicadores DEC e FEC.

O que são esses indicadores?

  • DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora): Indica o tempo médio (em horas) que cada consumidor ficou sem energia durante o período.

  • FEC (Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora): Indica o número médio de vezes que o consumidor sofreu interrupções no fornecimento.

Estes índices são regulamentados pela ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) e servem como termômetro para nossos investimentos em manutenção e modernização da rede.

DEC GLOBAL

FEC GLOBAL

Para dados mais completos pode acessar o Painel de Indicadores de Continuidade da Aneel aqui.

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  • Dúvias
  • Denúncias de irregularidades
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